Política de privacidad
PINARELLO RESORT SNC concede especial importancia a la protección de sus datos personales.
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento UE 2016/679) y la Ley francesa de Protección de Datos modificada, sobre las modalidades de recopilación y tratamiento de sus datos personales durante su navegación por el sitio web y en el marco de su relación con Pinarello Resort.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos recopilados en el sitio web es:
PINARELLO RESORT SNC – SNC con un capital social de 1.000 €
Domicilio social:
POE de Suartello II
Route de Mezzavia
20090 Ajaccio – Francia
SIREN: 891 184 111
Email: contact@hotelcaramontino.com
DATOS RECOPILADOS
PINARELLO RESORT SNC recopila únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas a continuación.
A través de los formularios de contacto o de reserva:
– nombre y apellidos
– dirección de email
– número de teléfono
– fechas de estancia deseadas
– mensaje y cualquier información transmitida voluntariamente
A través de la navegación por el sitio web:
– dirección IP
– tipo de navegador
– datos de navegación
– páginas consultadas
– duración de la visita
– procedencia de la conexión
A través de intercambios telefónicos o por WhatsApp:
– número de teléfono
– contenido de los intercambios necesarios para tramitar su solicitud.
FINALIDADES Y BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO
Los tratamientos realizados persiguen las siguientes finalidades:
Respuesta a solicitudes de información y reserva
Base legal: medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD)
Gestión de estancias y relación con el cliente
Base legal: ejecución del contrato (artículo 6.1.b RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias
facturación, obligaciones administrativas, ficha de policía cuando proceda
Base legal: obligación legal (artículo 6.1.c RGPD)
Medición de audiencia y mejora del sitio web y de los servicios
Base legal: consentimiento (artículo 6.1.a RGPD)
Envío de información o comunicaciones comerciales
Base legal: consentimiento (artículo 6.1.a RGPD)
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos recopilados están destinados exclusivamente a las personas autorizadas dentro de PINARELLO RESORT SNC.
Podrán comunicarse a determinados proveedores técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio web o para la ejecución de los servicios ofrecidos, en particular:
– Wix Online Platform Limited, para el alojamiento y la infraestructura del sitio web
– proveedores técnicos o herramientas digitales utilizados para la gestión del sitio web y de las solicitudes
– proveedores de pago o de reserva, cuando proceda
– autoridades administrativas o judiciales previa solicitud legalmente fundamentada.
Ningún dato personal se vende, alquila ni cede a terceros con fines comerciales.
TRANSFERENCIAS DE DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
Algunos proveedores técnicos utilizados en el marco del funcionamiento del sitio web pueden tratar datos fuera de la Unión Europea.
En ese caso, PINARELLO RESORT SNC vela por que dichas transferencias estén reguladas de conformidad con la normativa aplicable, en particular mediante decisiones de adecuación, el Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades perseguidas:
Solicitudes de contacto y clientes potenciales:
3 años desde el último intercambio
Reservas y relación con el cliente:
3 años para acciones de prospección comercial
10 años para documentos contables y obligaciones legales
Fichas administrativas o documentos reglamentarios:
según los plazos impuestos por la normativa aplicable
Cookies:
13 meses como máximo.
SUS DERECHOS
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
– derecho de acceso a sus datos
– derecho de rectificación
– derecho de supresión
– derecho a la limitación del tratamiento
– derecho de oposición
– derecho a la portabilidad
– derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
– derecho a definir instrucciones relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento.
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos:
Por email: [email por completar]
Por correo postal:
PINARELLO RESORT SNC
POE de Suartello II
Route de Mezzavia
20090 Ajaccio – Francia
Se le dará una respuesta en un plazo máximo de un mes. Podrá solicitarse un documento de identidad para verificar su identidad.
RECLAMACIÓN ANTE LA CNIL
Si considera que sus derechos no son respetados, puede presentar una reclamación ante:
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
SEGURIDAD
PINARELLO RESORT SNC aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales recopilados, en particular mediante el uso de entornos seguros, accesos restringidos y protocolos de protección adecuados.
MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA
La presente Política de Privacidad podrá modificarse en cualquier momento para tener en cuenta evoluciones legales, reglamentarias o técnicas, así como los servicios ofrecidos por Pinarello Resort.
La versión vigente será la publicada en el sitio web en la fecha de consulta.