Politique de confidentialité
PINARELLO RESORT SNC accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée, sur les modalités de collecte et de traitement de vos données personnelles lors de votre navigation sur le site et dans le cadre de votre relation avec le Pinarello Resort.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
PINARELLO RESORT SNC – SNC au capital de 1 000 €
Siège social :
POE de Suartello II
Route de Mezzavia
20090 Ajaccio – France
SIREN : 891 184 111
Email : contact@hotelcaramontino.com
DONNÉES COLLECTÉES
PINARELLO RESORT SNC collecte uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
Via les formulaires de contact ou de réservation :
– nom et prénom
– adresse email
– numéro de téléphone
– dates de séjour souhaitées
– message et toute information transmise volontairement
Via la navigation sur le site :
– adresse IP
– type de navigateur
– données de navigation
– pages consultées
– durée de visite
– provenance de la connexion
Via les échanges téléphoniques ou WhatsApp :
– numéro de téléphone
– contenu des échanges nécessaires au traitement de votre demande.
FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Les traitements réalisés poursuivent les finalités suivantes :
Réponse aux demandes d’information et de réservation
Base légale : mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD)
Gestion des séjours et relation client
Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b RGPD)
Respect des obligations légales et réglementaires (facturation, obligations administratives, fiche de police le cas échéant)
Base légale : obligation légale (article 6.1.c RGPD)
Mesure d’audience et amélioration du site et des services
Base légale : consentement (article 6.1.a RGPD)
Envoi d’informations ou communications commerciales
Base légale : consentement (article 6.1.a RGPD)
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données collectées sont exclusivement destinées aux personnes habilitées au sein de PINARELLO RESORT SNC.
Elles peuvent être communiquées à certains prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à l’exécution des services proposés, notamment :
– Wix Online Platform Limited (hébergement et infrastructure du site)
– prestataires techniques ou outils numériques utilisés pour la gestion du site et des demandes
– prestataires de paiement ou de réservation, le cas échéant
– autorités administratives ou judiciaires sur demande légalement fondée.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires techniques utilisés dans le cadre du fonctionnement du site peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, PINARELLO RESORT SNC veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par des décisions d’adéquation, le Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
DURÉES DE CONSERVATION
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :
Demandes de contact et prospects :
3 ans à compter du dernier échange
Réservations et relation client :
3 ans pour les actions de prospection commerciale
10 ans pour les documents comptables et obligations légales
Fiches administratives ou documents réglementaires :
selon les durées imposées par la réglementation applicable
Cookies :
13 mois maximum.
VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– droit d’accès à vos données
– droit de rectification
– droit d’effacement
– droit à la limitation du traitement
– droit d’opposition
– droit à la portabilité
– droit de retirer votre consentement à tout moment
– droit de définir des directives relatives au devenir de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : [email à compléter]
Par courrier :
PINARELLO RESORT SNC
POE de Suartello II
Route de Mezzavia
20090 Ajaccio – France
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois. Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier votre identité.
RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
SÉCURITÉ
PINARELLO RESORT SNC met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées, notamment par l’utilisation d’environnements sécurisés, d’accès restreints et de protocoles de protection adaptés.
MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques ainsi que des services proposés par le Pinarello Resort.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.